Cookie Policy

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

Esta Política explica cómo Zuper TV utiliza archivos de rastreo y tecnologías similares en su sitio, aplicaciones y servicios digitales. Su finalidad es ayudarte a entender qué datos se recogen, por qué se utilizan, cómo puedes gestionar tus preferencias y qué papel tienen los proveedores externos.

Al acceder o utilizar Zuper TV, puedes aceptar, rechazar o configurar determinadas categorías de archivos de rastreo, salvo aquellos que sean estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio.

1. Qué son los archivos de rastreo

Los archivos de rastreo son pequeños archivos o identificadores que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio o utilizas una aplicación. Permiten reconocer tu navegador, dispositivo o sesión, recordar preferencias y mejorar la experiencia de uso.

Zuper TV también puede utilizar tecnologías similares, como:

Almacenamiento local del navegador.
Identificadores de sesión.
Píxeles de medición.
Identificadores del dispositivo.
Registros técnicos de uso.
Herramientas de medición de rendimiento.

En esta política, cuando hablamos de “archivos de rastreo”, nos referimos a todas estas tecnologías.

2. Por qué Zuper TV utiliza archivos de rastreo

Zuper TV utiliza archivos de rastreo para ofrecer una experiencia segura, estable y personalizada. En concreto, los usamos para:

Mantener la sesión iniciada.
Recordar tus preferencias de reproducción.
Guardar ajustes de idioma, región o visualización.
Proteger tu cuenta y prevenir accesos no autorizados.
Detectar errores técnicos y mejorar el rendimiento.
Analizar el uso general del servicio.
Medir la eficacia de contenidos, promociones y comunicaciones.
Mostrar recomendaciones y contenidos más relevantes.
Gestionar publicidad, cuando corresponda y siempre de acuerdo con tus preferencias.

3. Tipos de archivos de rastreo que utilizamos

3.1 Archivos estrictamente necesarios

Son esenciales para que Zuper TV funcione correctamente. No pueden desactivarse desde nuestras herramientas de preferencias, ya que el servicio no podría operar de forma adecuada sin ellos.

Finalidades principales:

Autenticación de usuarios.
Seguridad de la cuenta.
Gestión de sesiones.
Prevención de fraude.
Funcionamiento del reproductor.
Equilibrio de carga y estabilidad técnica.
Registro de preferencias indispensables para recordar tus elecciones de privacidad.

Duración aproximada: pueden durar desde una sesión hasta varios meses, según su finalidad técnica.

3.2 Archivos de preferencias

Permiten recordar elecciones que realizas dentro de Zuper TV para ofrecer una experiencia más cómoda y coherente.

Ejemplos de uso:

Idioma seleccionado.
Región o zona horaria aproximada.
Calidad de reproducción preferida.
Ajustes de subtítulos o audio.
Preferencias de accesibilidad.
Dispositivo utilizado recientemente.

Duración aproximada: normalmente entre varias horas y doce meses.

3.3 Archivos de análisis y medición

Nos ayudan a comprender cómo se utiliza Zuper TV, qué funciones son más útiles, dónde se producen errores y cómo podemos mejorar el servicio.

Datos que pueden recopilarse:

Páginas o secciones visitadas.
Tiempo de uso.
Interacciones con el reproductor.
Tipo de dispositivo y navegador.
Sistema operativo.
Región aproximada.
Errores de carga o reproducción.
Rendimiento general del servicio.

Estos datos se utilizan de forma agregada cuando es posible, para evitar identificar directamente a una persona.

Duración aproximada: normalmente entre unos días y veinticuatro meses.

3.4 Archivos de personalización

Permiten adaptar la experiencia dentro de Zuper TV según tu actividad, preferencias y uso del servicio.

Ejemplos de uso:

Recomendar contenidos similares a los que has visto.
Recordar el punto exacto donde detuviste una reproducción.
Organizar listas, historial o contenidos sugeridos.
Ajustar la presentación del servicio según tus hábitos de uso.

Duración aproximada: normalmente entre treinta días y veinticuatro meses.

3.5 Archivos de publicidad y medición comercial

Cuando Zuper TV muestra publicidad o promociones, podemos utilizar archivos de rastreo para medir su rendimiento, limitar la repetición de anuncios y mostrar mensajes más relevantes.

Ejemplos de uso:

Medir impresiones y visualizaciones.
Evitar mostrar el mismo anuncio demasiadas veces.
Analizar la eficacia de campañas.
Presentar anuncios relacionados con intereses generales.
Medir conversiones o acciones realizadas tras ver una promoción.

Estos archivos solo se utilizan cuando corresponde y de acuerdo con las opciones de consentimiento disponibles para el usuario.

Duración aproximada: normalmente entre unos días y trece meses, salvo que la legislación aplicable permita o exija otro periodo.

4. Archivos propios y archivos de terceros

4.1 Archivos propios

Son gestionados directamente por Zuper TV. Se utilizan para funciones esenciales del servicio, seguridad, preferencias, reproducción, análisis interno y personalización.

4.2 Archivos de terceros

Son gestionados por proveedores externos que prestan servicios a Zuper TV. Estos terceros pueden establecer o leer archivos de rastreo cuando interactúas con nuestro sitio, aplicación, reproductor u otros elementos integrados.

Los terceros pueden participar en actividades como:

Medición de audiencia.
Análisis técnico.
Reproducción y distribución de contenido audiovisual.
Seguridad y prevención de fraude.
Gestión de pagos.
Publicidad y medición comercial.
Personalización de recomendaciones.
Funciones sociales o contenido integrado de otras plataformas.

Zuper TV exige que los proveedores externos utilicen la información conforme a instrucciones, acuerdos aplicables y medidas de protección adecuadas. Sin embargo, algunos terceros pueden actuar bajo sus propias responsabilidades cuando determinan sus propios fines y medios de tratamiento.

5. Información que puede recopilarse

Los archivos de rastreo pueden recopilar o asociarse con información como:

Identificador de sesión.
Identificador del dispositivo.
Dirección de protocolo de internet.
Tipo de navegador.
Sistema operativo.
Idioma configurado.
Región aproximada.
Fecha y hora de acceso.
Páginas o pantallas visitadas.
Contenidos reproducidos o consultados.
Interacciones con botones, menús o reproductor.
Preferencias de reproducción.
Estado de inicio de sesión.
Datos técnicos sobre errores o rendimiento.

Zuper TV no utiliza archivos de rastreo para almacenar directamente datos sensibles como contraseñas completas, números completos de tarjetas de pago o documentos oficiales de identidad.

6. Duración de los archivos de rastreo

La duración depende de la finalidad de cada archivo.

Archivos de sesión: se eliminan al cerrar el navegador o finalizar la sesión.
Archivos persistentes: permanecen durante un periodo definido para recordar preferencias, medir uso o mantener funciones del servicio.
Archivos necesarios: pueden conservarse durante el tiempo indispensable para garantizar seguridad, estabilidad y funcionamiento.
Archivos de análisis, personalización o publicidad: se conservan según la finalidad para la que fueron aceptados y pueden eliminarse o renovarse si modificas tus preferencias.

Cuando un archivo deja de ser necesario, se elimina o deja de utilizarse para la finalidad correspondiente.

7. Cómo gestionar tus preferencias

Puedes gestionar tus preferencias de archivos de rastreo de varias formas.

7.1 Desde el aviso de configuración de Zuper TV

Cuando accedes por primera vez a Zuper TV, puede mostrarse un aviso de configuración que permite:

Aceptar todas las categorías permitidas.
Rechazar las categorías no esenciales.
Configurar cada categoría por separado.
Guardar tus preferencias.

Puedes cambiar estas preferencias posteriormente desde las opciones de privacidad disponibles en la plataforma.

7.2 Desde la configuración del navegador

La mayoría de navegadores permiten:

Bloquear archivos de rastreo.
Eliminar archivos ya guardados.
Recibir avisos antes de que se almacenen.
Bloquear archivos de terceros.
Borrar datos de navegación al cerrar el navegador.

Si bloqueas todos los archivos de rastreo, algunas funciones de Zuper TV pueden no estar disponibles o no funcionar correctamente, especialmente el inicio de sesión, la reproducción, la seguridad y el mantenimiento de preferencias.

7.3 Desde la configuración del dispositivo

En dispositivos móviles, televisores inteligentes y otros equipos conectados, puedes gestionar ciertos identificadores desde los ajustes de privacidad del propio dispositivo.

Estas opciones pueden permitir:

Limitar la personalización publicitaria.
Restablecer identificadores del dispositivo.
Restringir el seguimiento entre aplicaciones.
Borrar datos almacenados por aplicaciones.

7.4 Desde la propia cuenta o aplicación

Cuando esté disponible, Zuper TV podrá ofrecer controles internos para ajustar preferencias relacionadas con:

Recomendaciones de contenido.
Historial de visualización.
Preferencias de reproducción.
Personalización de la experiencia.
Comunicaciones y promociones dentro del servicio.

8. Consecuencias de desactivar archivos de rastreo

Puedes rechazar o desactivar archivos no esenciales sin perder el acceso general a Zuper TV. Sin embargo, algunas funciones pueden verse afectadas.

Por ejemplo:

Es posible que debas iniciar sesión con más frecuencia.
Pueden perderse ajustes de idioma, subtítulos o calidad.
Las recomendaciones pueden ser menos precisas.
La medición de errores puede ser menos eficaz.
Algunas promociones pueden resultar menos relevantes.
Determinadas funciones integradas de terceros podrían no cargarse correctamente.

Los archivos estrictamente necesarios seguirán funcionando para garantizar la seguridad y la prestación básica del servicio.

9. Publicidad y personalización

Zuper TV puede utilizar archivos de rastreo para ofrecer publicidad o promociones relacionadas con el servicio, contenidos disponibles o productos asociados.

La publicidad puede basarse en:

Información contextual, como el tipo de contenido o sección visitada.
Datos técnicos del dispositivo.
Región aproximada.
Preferencias generales.
Interacciones previas dentro de Zuper TV.

Cuando se utilicen archivos de rastreo para publicidad personalizada, se solicitará el consentimiento correspondiente siempre que sea necesario. Puedes retirar o modificar ese consentimiento en cualquier momento mediante las opciones de privacidad disponibles.

10. Seguridad y prevención de fraude

Algunos archivos de rastreo son necesarios para proteger Zuper TV, sus usuarios y sus contenidos.

Estos archivos pueden utilizarse para:

Detectar accesos sospechosos.
Prevenir usos indebidos de cuentas.
Proteger contenidos sujetos a derechos.
Evitar actividades automatizadas no autorizadas.
Verificar la integridad de sesiones.
Reducir riesgos de fraude o abuso.

Estos usos son esenciales para mantener el servicio seguro y confiable.

11. Menores de edad

Zuper TV puede utilizar archivos de rastreo para aplicar controles de seguridad, configuración de perfiles y restricciones de contenido cuando corresponda. Los archivos no esenciales relacionados con análisis, personalización avanzada o publicidad se gestionan conforme a la normativa aplicable y a las preferencias configuradas por el usuario responsable de la cuenta.

12. Transferencias y tratamientos por proveedores

Algunos proveedores externos pueden procesar información técnica en diferentes jurisdicciones. Cuando esto ocurra, Zuper TV adopta medidas razonables para proteger los datos, incluyendo acuerdos contractuales, limitaciones de uso, medidas de seguridad y controles de acceso.

Los datos recogidos mediante archivos de rastreo se tratan únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas en esta política, salvo obligación legal, necesidad de seguridad o defensa de derechos.

13. Actualizaciones de esta política

Zuper TV puede actualizar esta Política de archivos de rastreo para reflejar cambios técnicos, legales o funcionales. Cuando los cambios sean relevantes, se informará mediante avisos dentro del servicio o mediante una actualización visible de la fecha indicada al inicio de esta política.

El uso continuado de Zuper TV tras una actualización implica que se aplicará la versión vigente de esta política, sin perjuicio de las opciones de consentimiento que correspondan para archivos no esenciales.